Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (12 clients)

Note générale :

3,9 sur 5

Notation Qualité-prix :

4 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

3,3 sur 5

Evaluation de l’avion :

3,9 sur 5

Confort/espacement des sièges :

3 sur 5

Attention du personnel de bord :

3,5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2,6 sur 5

Gestion des bagages :

4,7 sur 5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :17 juillet 2009

SIAHMED

Sexe: Homme

Age : 30-50

Evaluation générale

Note générale :

4 sur 5

"Très bon accueil, très souriant... il n'y a rien à dire"

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

5 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d’accès à l’avion: A pied

L’avion

Evaluation de l’avion :

4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

5 sur 5

Attention du personnel de bord :

5 sur 5

"L’avion : Très satisfait"

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

4 sur 5

Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : rien à dire tout c'est très bien passé et très rapidement"

Avis de notes uniquement

Basé uniquement sur un avis ayant obtenu (1) notes

Note générale :

4 sur 5

Notation Qualité-prix :

5 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4 sur 5

Evaluation de l’avion :

4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

4 sur 5

Confort/espacement des sièges :

3 sur 5

Attention du personnel de bord :

2 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2 sur 5

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