Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (46 clients)

Note générale :

3,7 sur 5

Notation Qualité-prix :

3,9 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

3,7 sur 5

Evaluation de l’avion :

3,6 sur 5

Confort/espacement des sièges :

3 sur 5

Attention du personnel de bord :

3,5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2,6 sur 5

Evaluation : Voyager avec des enfants :

3,7 sur 5

Gestion des bagages :

3,4 sur 5

Evaluation de la résolution d’incidents :

1,8 sur 5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :26 août 2009

legrand

Sexe: Femme

Age : < 30

Evaluation générale

Note générale :

4 sur 5

"il serait bien de traduire aussi en français lors des commentaires de vol."

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

2 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min

Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement

"Check-in : le vol avait 1h de retard"

L’avion

Evaluation de l’avion :

4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

4 sur 5

Attention du personnel de bord :

3 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

1 sur 5

Avis de notes uniquement

Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (15) notes en moyenne

Note générale :

4,3 sur 5

Notation Qualité-prix :

4,2 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4,2 sur 5

Evaluation de la salle VIP :

4 sur 5

Evaluation de l’avion :

3,8 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

3,9 sur 5

Confort/espacement des sièges :

3,1 sur 5

Attention du personnel de bord :

3,8 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2,8 sur 5

Quantité de nourriture :

1 sur 5

Evaluation : Voyager avec des enfants :

4 sur 5

Gestion des bagages :

3,5 sur 5

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