Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (43 clients)
Note générale  : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Evaluation de l’avion : 
3,8 sur 5
3,8 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3,1 sur 5
3,1 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3,8 sur 5
3,8 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,4 sur 5
2,4 sur 5
Gestion des bagages : 
3,5 sur 5
3,5 sur 5
Evaluation de la résolution d’incidents : 
2 sur 5
2 sur 5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :23 décembre 2009
HPicard
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"Vol agréable."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : Enregistrement très rapide à Paris, un peu moins à Budapest (aéroport plus petit, donc moins de guichets EasyJet), mais attente tout de même raisonnable.

Accès à l'avion par passerelle à Paris, par navette à Budapest.
"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
"L’avion : Avion propre, personnel de bord attentif."
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
2 sur 5
2 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : Peu de soin : mon bagage a été abîmé à l'aller (Budapest), et celui que j'ai dû racheter sur place l'a été au retour (Paris).

Peu d'attente pour les bagages à Budapest (5 min).
Attente très longue à Paris (45 min).
"
Date :23 novembre 2009
CHOPIN
-
Sexe: Femme
-
Age : < 30
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5 sur 5
"Vol effectué sans aucun problème. Personnel à l'écoute et trés agréable."
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (€): 8-10
Enregistrement des bagages (€): 0-2
Nombre de bagages: 1
Nourriture (€): 14-18
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
5 sur 5
5 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 20 et 30 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
L’avion
Evaluation de l’avion : 
5 sur 5
5 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
5 sur 5
5 sur 5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :26 septembre 2009
deguines
-
Sexe: Homme
-
Age : < 30
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3 sur 5
"De l'eau potable gratuite serait la bienvenue (même de l'eau du robinet) étant donnée que les bouteilles sont interdites dans le baguage à main (sauf acheté en zone post-douane)."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
2 sur 5
2 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 20 et 30 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : Problème d'homogénéité des bagages à main: à l'aller, j'avais un sac à dos petit et un costume dans sa housse. Le costume ne peut être en soute au risque de le détériorer et il en allait de même de mon sac qui contenait un appareil photo réflexe. Or, à l'aller (Paris -> Budapest), pas de problèmes, les deux sont autorisés; mais au retour, cela a failli posé un problème (même si finalement j'ai pu embarqué avec les deux).
Donc ) je pense qu'un costume est très légèr et que donc ça peut être en additionnnel sans trop de problème (mais il ya peut-être d'autres contraintes dont je ne suis aps contient) et 2) il faut que ce que l'on ait pris à l'aller soit re-prenable au retour (!) donc une réglementation unique et non dépendante de la personne au check-in.
"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2 sur 5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
2 sur 5
2 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : cf. plus haut "enregistrement - embarquement""