Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (42 clients)
Note générale  : 
3,9 sur 5
3,9 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Evaluation de l’avion : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3,1 sur 5
3,1 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,3 sur 5
2,3 sur 5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3,8 sur 5
3,8 sur 5
Gestion des bagages : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Evaluation de la résolution d’incidents : 
1,3 sur 5
1,3 sur 5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :14 avril 2010
cathydutertre79
-
Sexe: Femme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"baptème de l'air pour ma fille et moi!! pilotes très habiles, service à bord correct."
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (€): 10-14
Enregistrement des bagages (€): Plus de 26
Nombre de bagages: 2
Nourriture (€): 18-22
Boisson (€): 18-22
"Frais additionnels Commentaire : fraisde bagage en soute chers!! attention au dimensions des bagages à main: compter bien les roulettes et poignées dans vos mesures sinon, ça ne rentre pas dans le gabarit ridiculement petit!!!!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
2 sur 5
2 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Plus d’une heure
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : pas assez de guichets EASYJET ouverts à GATWICK car beaucoup de vols à la même heure d'ou retard au départ et à l'arrivée."
L’avion
Evaluation de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Date :12 avril 2010
bbagan
-
Sexe: Homme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"on ne peut pas demander la lune sur un vol low cost mais des hotesses sachant parler le francais sur le sol francais serait plus sympa..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min
Moyen d’accès à l’avion: Autobus
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
4 sur 5
4 sur 5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :19 septembre 2009
Carsington
-
Sexe: Homme
-
Age : < 30
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5 sur 5
"Dans l'ensemble, un voyage simple rapide et efficace."
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (€): 18-22
Nombre de bagages: 3
"Frais additionnels Commentaire : Des frais supplémentaires pour l'enregistrement des bagages en soute, mais payés au moment de la réservation."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
5 sur 5
5 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: A pied
"Check-in : Aucun problème à signaler."
L’avion
Evaluation de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2 sur 5
"L’avion : Peu de loisirs à bord et des consommations payantes, mais pour un vol de moins de 2h cela n'est absolument pas un problème."
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Cela fait toujours drôle de voir ses bagages transportés par camionnette, bien entassés les uns sur les autres, mais c'est partout pareil il me semble..."
Avis de notes uniquement
Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (9) notes en moyenne
Note générale  : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4,6 sur 5
4,6 sur 5
Evaluation de l’avion : 
3,8 sur 5
3,8 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,4 sur 5
2,4 sur 5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3 sur 5
3 sur 5
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5