Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (74 clients)

Note générale :

3,2 sur 5

Notation Qualité-prix :

3,4 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

3,4 sur 5

Evaluation de l’avion :

3,4 sur 5

Confort/espacement des sièges :

2,8 sur 5

Attention du personnel de bord :

3,4 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2,4 sur 5

Evaluation : Voyager avec des enfants :

3,6 sur 5

Gestion des bagages :

3,4 sur 5

Evaluation de la résolution d’incidents :

1,8 sur 5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :2 février 2010

MARX

Sexe: Homme

Age : < 30

Evaluation générale

Note générale :

3 sur 5

"Trop d'annonce diverse durant le vol!!"

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Moyen d’accès à l’avion: A pied

"Check-in : tres rapide lorsque l'on a qu'un seul bagage à main.."

L’avion

Evaluation de l’avion :

4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

4 sur 5

Attention du personnel de bord :

4 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3 sur 5

Date :17 novembre 2009

SANSON

Evaluation générale

Note générale :

3 sur 5

"Pour le prix le vol a été correct. Avion bruyant, froid, moyennement agréable mais il n'y a que 2h de vol."

Frais additionnels

Règlement par carte de crédit (€): 8-10

Choix de siège Motif: Sans choix de siège

Check-in (€): 0-2

Check in Motif: Ckeck-in en ligne

"Frais additionnels Commentaire : Problème de prise en compte du bagage lors de l'inscription en ligne. Les frais de dossier pour chaque frais et de carte bancaire sont un abus."

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

5 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d’accès à l’avion: A pied

L’avion

Evaluation de l’avion :

3 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

3 sur 5

Attention du personnel de bord :

4 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3 sur 5

Avis de notes uniquement

Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (12) notes en moyenne

Note générale :

3,2 sur 5

Notation Qualité-prix :

3,7 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

3,2 sur 5

Evaluation de la salle VIP :

2,8 sur 5

Evaluation de l’avion :

3,4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

3,4 sur 5

Confort/espacement des sièges :

2,8 sur 5

Attention du personnel de bord :

3,3 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2,1 sur 5

Gestion des bagages :

3 sur 5

Evaluation de la résolution d’incidents :

2 sur 5

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