Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (66 clients)
Note générale  : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3,5 sur 5
3,5 sur 5
Evaluation de l’avion : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3,2 sur 5
3,2 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,4 sur 5
2,4 sur 5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Gestion des bagages : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Evaluation de la résolution d’incidents : 
1 sur 5
1 sur 5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :4 novembre 2009
scelles
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5 sur 5
"tres bien"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
4 sur 5
4 sur 5
Date :4 septembre 2009
MACRIS
-
Sexe: Homme
-
Age : 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3 sur 5
"Pas de problème particulier"
Frais additionnels
Choix de siège Motif: Sans choix de siège
Enregistrement des bagages (€): 6-8
Nombre de bagages: 1
"Frais additionnels Commentaire : Je ne suis pas certain du montant supplémentaire pour enregistrer un bagage mais je trouve la majoration plutôt agaçante ainsi que le tarif que vous annoncez sur votre site qui est loin d'être le tarif que l'on paye en fin de compte. C'est plutôt une surprise désagréable. Je pense que si je dois revoyager avec Ryanair je passerai directement par la compagnie pour éviter vos majorations non annoncées"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3 sur 5
3 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min
Moyen d’accès à l’avion: A pied
"Check-in : Rien a dire de spécial alors que lors du vol Marseille Brest, alors que j'avais une sacoche et un sac à dos on m'a obligé à enregistrer l'un des deux alors que le volume total était en dessous du volume maximum autorisé"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Je trouve dommage d'être obligé de monter un étage pour rien pour finalement redéscendre au niveau bas pour récupérer le bagage alors qu'un accès directe aurait été bien plus facile et pratique"
Date :26 août 2009
TOMAS
-
Sexe: Femme
-
Age : 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"On prend l'avion comme on prend l'autobus! Premier arrivé, meilleure place. A part celà, pas de différence avec les grandes compagnies, le repas en moins."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3 sur 5
3 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min
Moyen d’accès à l’avion: A pied
"Check-in : Les voyageurs sont traités un peu comme du bétail à l'embarquement surtout à Marseille MP2"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
5 sur 5
5 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : La seule compagnie où je n'ai jamais eu d'incidents avec la récupération de mes bagages.
A préciser quand même que c'était sur des vols directs."
Avis de notes uniquement
Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (13) notes en moyenne
Note générale  : 
3,8 sur 5
3,8 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Evaluation de l’avion : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
3,3 sur 5
3,3 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3,3 sur 5
3,3 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,4 sur 5
2,4 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
4 sur 5
4 sur 5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3,5 sur 5
3,5 sur 5
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5