Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (61 clients)
Note générale  : 
4,2 sur 5
4,2 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4,5 sur 5
4,5 sur 5
Evaluation de l’avion : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
4,4 sur 5
4,4 sur 5
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5
Evaluation de la résolution d’incidents : 
5 sur 5
5 sur 5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :24 octobre 2009
boyaval
-
Sexe: Homme
-
Age : > 70
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"Lille-Nice embarquement facile"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : A Nice embarquement compliqué, il faut prendre son billet avec des bornes, le personnel est très aimable et compétent."
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
4 sur 5
4 sur 5
Qualité de la nourriture : 
4 sur 5
4 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
"L’avion : les sièges un peu serrés,"
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : bien,"
Date :24 septembre 2009
Anonyme
-
Sexe: Homme
-
Age : < 30
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5 sur 5
"Vol très agréable. Le commandant de bord a pris la peine de décrire les étapes du vol en détaillant les régions survolées et préciser ce qui était visible de l'avion, ce qui était très appréciable."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : Très peu d'attente dans la file d'enregistrement des bagages. Par contre, les bagages ne peuvent être enregistrées que deux heures avant le vol."
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
"L’avion : Place confortable. Seul le repose coude central est un peu juste pour deux."
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : La récupération des bagages m'a semblée peu sûre, si deux passagers ont une valise du même type, il est facile de se tromper."
Date :23 septembre 2009
aleplat
-
Sexe: Homme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5 sur 5
"personnels accueillant et agreable"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
5 sur 5
5 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : embarquement & enregistrement et simple rapide"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
5 sur 5
5 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
4 sur 5
4 sur 5
Qualité de la nourriture : 
5 sur 5
5 sur 5
Quantité de nourriture : 
4 sur 5
4 sur 5
"L’avion : des hublots existent à chaque rangée de sièges ce qui rend le voyage ludique et passionnant"
Avis de notes uniquement
Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (8) notes en moyenne
Note générale  : 
4,5 sur 5
4,5 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4,6 sur 5
4,6 sur 5
Evaluation de la salle VIP : 
5 sur 5
5 sur 5
Evaluation de l’avion : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4,4 sur 5
4,4 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3,8 sur 5
3,8 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4,5 sur 5
4,5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3,8 sur 5
3,8 sur 5
Qualité de la nourriture : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Quantité de nourriture : 
3,9 sur 5
3,9 sur 5
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5