Evaluations et opinions de nos clients

Date :24 octobre 2009

boyaval

Sexe: Homme

Age : > 70

Evaluation générale

Note générale :

4 sur 5

"Lille-Nice embarquement facile"

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min

Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement

"Check-in : A Nice embarquement compliqué, il faut prendre son billet avec des bornes, le personnel est très aimable et compétent."

L’avion

Evaluation de l’avion :

4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

3 sur 5

Attention du personnel de bord :

5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

4 sur 5

Qualité de la nourriture :

4 sur 5

Quantité de nourriture :

3 sur 5

"L’avion : les sièges un peu serrés,"

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

3 sur 5

Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : bien,"

Date :24 septembre 2009

Anonyme

Sexe: Homme

Age : < 30

Evaluation générale

Note générale :

5 sur 5

"Vol très agréable. Le commandant de bord a pris la peine de décrire les étapes du vol en détaillant les régions survolées et préciser ce qui était visible de l'avion, ce qui était très appréciable."

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement

"Check-in : Très peu d'attente dans la file d'enregistrement des bagages. Par contre, les bagages ne peuvent être enregistrées que deux heures avant le vol."

L’avion

Evaluation de l’avion :

4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

4 sur 5

Attention du personnel de bord :

4 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3 sur 5

Qualité de la nourriture :

3 sur 5

Quantité de nourriture :

3 sur 5

"L’avion : Place confortable. Seul le repose coude central est un peu juste pour deux."

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

3 sur 5

Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : La récupération des bagages m'a semblée peu sûre, si deux passagers ont une valise du même type, il est facile de se tromper."

Date :23 septembre 2009

aleplat

Sexe: Homme

Age : 30-50

Evaluation générale

Note générale :

5 sur 5

"personnels accueillant et agreable"

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

5 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement

"Check-in : embarquement & enregistrement et simple rapide"

L’avion

Evaluation de l’avion :

5 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

4 sur 5

Attention du personnel de bord :

5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

4 sur 5

Qualité de la nourriture :

5 sur 5

Quantité de nourriture :

4 sur 5

"L’avion : des hublots existent à chaque rangée de sièges ce qui rend le voyage ludique et passionnant"

Avis de notes uniquement

Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (8) notes en moyenne

Note générale :

4,5 sur 5

Notation Qualité-prix :

4,3 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4,6 sur 5

Evaluation de la salle VIP :

5 sur 5

Evaluation de l’avion :

4,3 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

4,4 sur 5

Confort/espacement des sièges :

3,8 sur 5

Attention du personnel de bord :

4,5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3,8 sur 5

Qualité de la nourriture :

4,1 sur 5

Quantité de nourriture :

3,9 sur 5

Gestion des bagages :

4 sur 5

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