Evaluations et opinions de nos clients

Date :7 juillet 2010

CHLAURENT

Sexe: Homme

Age : 30-50

Evaluation générale

Note générale :

5 sur 5

"comme d'habitude
excellent service à bord, boissons comprises ainsi qu'un repas servi en plein après-midi!!!!!!.....et pas de supplément bagages car le poids accepté est confortable; de l'espace pour les jambes!!!!!!!!!!"

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d’accès à l’avion: Autobus

L’avion

Evaluation de l’avion :

5 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

5 sur 5

Attention du personnel de bord :

5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3 sur 5

Qualité de la nourriture :

4 sur 5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

5 sur 5

Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

Date :17 juin 2010

danielluis

Sexe: Homme

Age : 30-50

Evaluation générale

Note générale :

5 sur 5

"domage de l'attente pour le retour du à un retard
de la rotation 45 Minutes sinon rien à signaler"

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 20 et 30 min

Moyen d’accès à l’avion: Autobus

"Check-in : bon"

L’avion

Evaluation de l’avion :

3 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

3 sur 5

Attention du personnel de bord :

4 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3 sur 5

Qualité de la nourriture :

3 sur 5

Quantité de nourriture :

3 sur 5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

3 sur 5

Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 20 et 30 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

Date :9 juin 2010

kena

Evaluation générale

Note générale :

4 sur 5

"bon équipage tres chaleureux et acceuillant"

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

4 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d’accès à l’avion: Autobus

"Check-in : tres bien hotesse agréable"

L’avion

Evaluation de l’avion :

3 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

2 sur 5

Attention du personnel de bord :

5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2 sur 5

Qualité de la nourriture :

2 sur 5

Quantité de nourriture :

2 sur 5

"L’avion : a entretenir"

Voyager avec des enfants

Evaluation : Voyager avec des enfants :

3 sur 5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

2 sur 5

Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Oui

Date :1 juin 2010

SoniaSZ

Sexe: Femme

Age : 30-50

Evaluation générale

Note générale :

5 sur 5

"Tout ce qui concerne la connexion edreams et ses partenaires tout est impeccable."

Facturation et embarquement

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

5 sur 5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d’attente pour l’enregistrement: Enregistrement en ligne

Moyen d’accès à l’avion: Autobus

L’avion

Evaluation de l’avion :

4 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

4 sur 5

Attention du personnel de bord :

4 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2 sur 5

Qualité de la nourriture :

3 sur 5

Quantité de nourriture :

3 sur 5

Avis de notes uniquement

Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (3) notes en moyenne

Note générale :

4,7 sur 5

Notation Qualité-prix :

4 sur 5

Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement :

5 sur 5

Evaluation de la salle VIP :

5 sur 5

Evaluation de l’avion :

5 sur 5

Propreté et état général de l’avion :

5 sur 5

Confort/espacement des sièges :

4,3 sur 5

Attention du personnel de bord :

5 sur 5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

5 sur 5

Qualité de la nourriture :

2,7 sur 5

Quantité de nourriture :

3 sur 5

Gestion des bagages :

3 sur 5

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