Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (36 clients)
Note générale  : 
3,9 sur 5
3,9 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,2 sur 5
3,2 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3,9 sur 5
3,9 sur 5
Evaluation de l’avion : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3,4 sur 5
3,4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3,1 sur 5
3,1 sur 5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3,2 sur 5
3,2 sur 5
Gestion des bagages : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Evaluation de la résolution d’incidents : 
3 sur 5
3 sur 5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :2 novembre 2009
vissian
-
Sexe: Homme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3 sur 5
"retard 15 min"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
3 sur 5
3 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
L’avion
Evaluation de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
2 sur 5
2 sur 5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3 sur 5
3 sur 5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :10 août 2009
MARGARON
-
Sexe: Femme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3 sur 5
"UN PEU DE RETARD"
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (€): Plus de 26
Choix de siège (€): 14-18
Choix de siège Motif: Fenêtre
Enregistrement des bagages (€): 10-14
Bagage à main (€): 0-2
Nourriture (€): 0-2
"Frais additionnels Commentaire : J AI PAYE 10 EUROS POUR LES BAGAGES ALORS QUE JE N EN AVAIS PAS"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 40 et 50 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Date :6 juillet 2009
lannoote
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"personnel de bord sympa, vol sans souci, pas trop de retard: tout était ok."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : ras"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
3 sur 5
3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
4 sur 5
4 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
"L’avion : sièges un poil vielliots, mais confortables, avion propre."
Avis de notes uniquement
Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (3) notes en moyenne
Note générale  : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,3 sur 5
3,3 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
5 sur 5
5 sur 5
Evaluation de l’avion : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,7 sur 5
2,7 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
2,7 sur 5
2,7 sur 5
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4 sur 5