Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (24 clients)
Note générale  : 
4,7 sur 5
4,7 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
4,2 sur 5
4,2 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4,7 sur 5
4,7 sur 5
Evaluation de l’avion : 
4,5 sur 5
4,5 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4,5 sur 5
4,5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3,6 sur 5
3,6 sur 5
Gestion des bagages : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :11 août 2010
TontonJeff
-
Sexe: Homme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"Vous demandez dans un message email de confirmer le vol auprès de la compagnie (ici Air France) ce qui est totalement inutile."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : le choix de l'emplacement des sièges est limité sur les bornes d'enregistrement ; difficulté pour savoir si cet enregistrement peut-être effectué en ligne depuis chez soi par esemple ce qui est le cas déjà avec d'autres compagnies que Air France."
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :27 juillet 2010
Sylvette
-
Sexe: Femme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5 sur 5
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
5 sur 5
5 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
L’avion
Evaluation de l’avion : 
5 sur 5
5 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
5 sur 5
5 sur 5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
5 sur 5
5 sur 5
Date :29 juin 2010
ROHN
-
Sexe: Femme
-
Age : 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3 sur 5
"50 mn de retard à l'aller et 10mn de retard au retour, c'est vraiment contraignant lorsqu'on c'est un déplacement professionnel"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
Date :14 janvier 2010
TRICHARD
-
Sexe: Femme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"RIEN à redire"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Qualité de la nourriture : 
2 sur 5
2 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
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