Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (43 clients)
Note générale  : 
4 sur 5
4 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,3 sur 5
3,3 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
3,9 sur 5
3,9 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4,2 sur 5
4,2 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3,5 sur 5
3,5 sur 5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
4 sur 5
4 sur 5
Gestion des bagages : 
3,9 sur 5
3,9 sur 5
Evaluation de la résolution d’incidents : 
2 sur 5
2 sur 5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :23 août 2010
benoitbiarritz
-
Sexe: Homme
-
Age : < 30
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"Très bon accueil dans l'avion, très bon service."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
5 sur 5
5 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : Rapide efficace clair, rien à dire."
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Qualité de la nourriture : 
4 sur 5
4 sur 5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3 sur 5
"L’avion : Manque juste un peu de place pour les jambes avec le siège de devant mais pour 1h de vol c'est supportable. D'autre magasine aurait été les bien venus."
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
5 sur 5
5 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : enregistré en moins de 10min récupéré à la sortie de l'avion rien à dire."
Date :16 août 2010
Tof941
-
Sexe: Homme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
2 sur 5
2 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d’attente pour l’enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : En retard"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
2 sur 5
2 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2 sur 5
Qualité de la nourriture : 
2 sur 5
2 sur 5
Quantité de nourriture : 
2 sur 5
2 sur 5
Date :4 août 2010
jenny64
-
Sexe: Femme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5 sur 5
"Vol et personnel agréable je dirais tout était parfait a mon gout."
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
5 sur 5
5 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Entre 10 et 20 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
"Check-in : Plutot rapide et bon organisation ."
L’avion
Evaluation de l’avion : 
5 sur 5
5 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
5 sur 5
5 sur 5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
4 sur 5
4 sur 5
Qualité de la nourriture : 
4 sur 5
4 sur 5
Quantité de nourriture : 
4 sur 5
4 sur 5
"L’avion : j'ai adorée le vol et le personnel trés agréable . Avion visiblement récent avec tout le confort nécéssaire."
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
5 sur 5
5 sur 5
Temps d’attente des bagages (à l’arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : rapide et éfficace"
Date :6 juillet 2010
bamare7
-
Sexe: Femme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
1 sur 5
1 sur 5
"lamentable!!! 2h30 d'attente en salle d'embarquement sans aucune explications!!! ni même excuses!!! si une boisson ( de l'eau!!!) vu la chaleur!!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
1 sur 5
1 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d’attente pour l’enregistrement: Plus d’une heure
Moyen d’accès à l’avion: A pied
"Check-in : renseignez vos passagers ils ne sont pas demeurés ils peuvent comprendre si il y a un problème!!!!nous sommes doués de parole!!!"
L’avion
Evaluation de l’avion : 
2 sur 5
2 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
2 sur 5
2 sur 5
Attention du personnel de bord : 
2 sur 5
2 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
"L’avion : hotesses et équipage fatigués par les retards donc pas à l'ecoute des passagers!!!"
Date :27 janvier 2010
eveflore
-
Sexe: Femme
-
Age : 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4 sur 5
"honnêtement satisfaite"
Facturation et embarquement
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4 sur 5
4 sur 5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d’enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d’attente pour l’enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d’accès à l’avion: Passerelle d’embarquement
L’avion
Evaluation de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3 sur 5
Avis de notes uniquement
Basé uniquement sur les avis ayant obtenu (8) notes en moyenne
Note générale  : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Notation Qualité-prix  : 
3,3 sur 5
3,3 sur 5
Evaluation de l’enregistrement et de l’embarquement : 
4,4 sur 5
4,4 sur 5
Evaluation de la salle VIP : 
3 sur 5
3 sur 5
Evaluation de l’avion : 
4,1 sur 5
4,1 sur 5
Propreté et état général de l’avion : 
4,3 sur 5
4,3 sur 5
Confort/espacement des sièges : 
4 sur 5
4 sur 5
Attention du personnel de bord : 
4,4 sur 5
4,4 sur 5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Qualité de la nourriture : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Quantité de nourriture : 
3,7 sur 5
3,7 sur 5
Gestion des bagages : 
4,5 sur 5
4,5 sur 5