"Bien que le temps fut très calme à ce moment là, 10 minutes avant la descente vers Paris, une jeune hôtesse m'a interdit l'accès aux toilettes, ce maigres mon insistance.
Extrêmement mécontent de son attitude que j'ai trouvé être un stupide abus de pouvoir, à l'arrivée j'ai attendu que l'avion soit vide pour lui dire tout le bien que je pensais d'elle, ce en termes très durs.
Le Commandant tentant de prendre sa défense s'est fait à son tour adresser les mêmes remarques.
J'estime que les règlements de sécurité doivent être appliqués, certe, mais avec intelligence.
Donc, même si le pictogramme relatifs aux ceintures se trouve activé, dés lors qu'il ne se trouve pas la moindre turbulence, il faut savoir appliquer ledit règlement avec souplesse, SURTOUT s'il s'agit d'une utilisation des lavabos, quitte à joindre le commandant afin de lui demander, vu l'urgence inhérente à une telle situation, une autorisation spéciale.
Au lieu de ça, je me suis vu opposer une sorte d'obstination molle, irréfléchie et d'une certaine façon, paresseuse.
L'expression de ma colère m'a partiellement soulagé mais ne regle pas le problème.
Il me parait donc nécessaire que le personnel de vol applique le règlement mais, selon les cas, qu'il sache aussi tenir compte des urgences relatives au bien-être des passager.
Merci.
Jean-Loup Longnon"
